https://www.youtube.com/watch?v=SIbGst1lT_Q
Els conflictes són inevitables, és fàcilment comprovable que on hi ha un grup de persones el conflicte és possible.
L'existència del conflicte no ens ha de preocupar, el que és important és la manera com es resol.
És necessari treballar les actituds, els criteris, la responsabilitat, i les eines i recursos per fer front de manera adequada als possibles conflictes.
Com gestioneu vosaltres els conflictes?